Nos termos da legislação aplicável relativa ao processamento de dados pessoais, nomeadamente o
Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (RGPD),
informamos:
DEFINIÇÕES:
- SERVIÇO – ASSISTGEST
- Prestador do Serviço/Bitsis – Bitsis de Hélio Jorge da Silva Moreira, empresário em nome
individual com o número de identificação fiscal 235385395.
- UTILIZADOR – Pessoa singular e colectiva que adquire/utilize o Serviço
QUANTO AOS DADOS DO UTILIZADOR:
- A Bitsis, enquanto criadora e prestadora do SERVIÇO, garante que os dados pessoais do
UTILIZADOR são recolhidos com a finalidade de serem incluídos na base de dados de clientes
da Bitsis para efeitos de gestão comercial do cliente, facturação, comercialização de
produtos e serviços, contacto com o cliente, promoção, publicidade e para efeitos
estatísticos.
- Quando o UTILIZADOR adere ao SERVIÇO, aceita e reconhece que terá de fornecer os seus dados
pessoais estritamente necessários para a prestação do mesmo; tais dados serão utilizados
exclusivamente para os supra referidos efeitos.
- Em caso algum os dados pessoais do UTILIZADOR serão divulgados, fornecidos a terceiros, sem
o consentimento expresso do UTILIZADOR, excepto se nos casos previstos no ponto seguinte.
- A Bitsis fornecerá os dados da conta do UTILIZADOR às autoridades competentes caso tal seja
obrigatório por Lei ou a Bitsis seja notificada ou intimada judicialmente para esse efeito. A
Bitsis poderá igualmente comunicar os seus dados a terceiros, em caso de incumprimento dos
termos e condições de utilização do SERVIÇO, em sede de exercício dos direitos da Bitsis em
sede de responsabilidade civil, contra-ordenacional ou criminal.
- Em qualquer momento, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação,
eliminação, limitação e/ ou portabilidade através de comunicação escrita, acompanhada de
documento que comprove a sua identidade e/ou os dados a retificar, se aplicável, que deve
ser enviada para o endereço de e-mail: support@assistgest.com.
- A oposição ao tratamento de dados aqui referido, que seja comunicado à Bitsis após o início
do mesmo terá efeitos apenas a partir da data de recepção de tal comunicação, não afectando
a legitimidade do tratamento até aí efectuado. Tal oposição poderá significar a
impossibilidade de prestação do SERVIÇO.
- No que respeita ao exercício do direito à portabilidade dos dados, por favor tenha em
consideração que, nos termos da legislação aplicável, o mesmo só é aplicável em relação aos
dados recolhidos com base no seu consentimento.
QUANTO AOS DADOS QUE O UTILIZADOR COLOCA NO ASSISTGEST:
- O UTILIZADOR, enquanto responsável pelo tratamento dos dados que coloca no software para a
utilização do SERVIÇO, declara expressamente e garante que:
- (a) Se encontram verificadas as condições de legitimidade previstas na lei para a
realização do tratamento de dados da sua responsabilidade.
- (b) Irá transmitir à Bitsis as instruções necessárias ao tratamento de dados
pretendido. (c) Apenas comunicará à Bitsis os dados pessoais estritamente necessários
para a execução dos serviços contratados com a Bitsis.
- (d) Adopta as medidas técnicas e organizativas necessárias para assegurar a
actualização e a veracidade dos dados comunicados à Bitsis.
- (e) Adopta as medidas técnicas e organizativas adequadas a garantir a
confidencialidade e segurança dos dados pessoais comunicados à Bitsis, de forma a prevenir e
evitar a sua destruição, acidental ou ilícita, alteração, perda acidental, difusão ou acesso
não autorizados, nomeadamente quando os mesmos forem transmitidos por rede, e contra
qualquer forma de tratamento ilícito, em conformidade com as categorias de dados tratados.
- (f) Tem implementados os procedimentos adequados à satisfação dos direitos dos
titulares dos dados.
- (g) Tem implementados os procedimentos adequados ao cumprimento das obrigações de
notificação à autoridade de controlo e aos titulares dos dados, caso se verifique uma
violação de dados.
- A Bitsis enquanto prestadora do SERVIÇO e subcontratante no tratamento de dados pessoais,
garante ao UTILIZADOR que: (a) Procederá ao tratamento dos dados que lhe sejam
comunicados pelo UTILIZADOR apenas de acordo com as instruções transmitidas pelo UTILIZADOR,
de acordo com as finalidades para as quais os dados foram recolhidos, e apenas para
assegurar o cumprimento das obrigações assumidas para a prestação do SERVIÇO e a execução
das operações para tal previstas; (b) Adoptará as medidas técnicas e organizativas
necessárias e adequadas que garantam a confidencialidade e a segurança dos dados e evitem a
sua destruição, acidental ou ilícita, alteração, perda acidental, difusão ou acesso não
autorizados, nomeadamente quando o tratamento implicar a sua transmissão por rede, e contra
qualquer forma de tratamento ilícito;
- (c) Manterá um registo dos tratamentos de dados executados por conta do UTILIZADOR, o
qual deve conter, pelo menos, o nome e os contactos do UTILIZADOR, de outros subcontratados
e, se aplicável, do encarregado da protecção de dados e uma descrição dos tratamentos de
dados executados;
- (d) Limitará o acesso pelos seus colaboradores aos dados pessoais comunicados pelo
UTILIZADOR, sendo concedido apenas na medida em que tal se revele necessário ao desempenho
das respectivas funções que lhes sejam cometidas no âmbito da prestação dos serviços;
- (e) Assegurará que os colaboradores a quem seja dado acesso aos dados pessoais se
vinculam a obrigações de confidencialidade em relação a tais dados e que se abstenham de os
utilizar para fins diversos, em benefício próprio ou alheio;
- (f) Realizará o tratamento de dados exclusivamente em Portugal ou noutro país da
União Europeia;
- (g) Disponibilizará ao UTILIZADOR as informações necessárias que demonstrem o
cumprimento das suas obrigações enquanto subcontratante no tratamento de dados pessoais.
- É da responsabilidade do UTILIZADOR informar os titulares dos dados, no momento da sua
recolha, sobre a finalidade dos tratamentos desses dados e da sua comunicação à Bitsis, e,
sendo necessário, obter o consentimento ao seu tratamento.
- A Bitsis obriga-se a prestar assistência ao UTILIZADOR, na medida do possível, para permitir
que este satisfaça os direitos dos titulares dos dados.
- Caso os titulares dos dados apresentem à Bitsis pedidos de acesso, rectificação, oposição,
eliminação ou portabilidade dos seus dados pessoais, a Bitsis obriga-se a reencaminhar tais
pedidos ao UTILIZADOR, o mais rapidamente possível, para o endereço de e-mail que consta nos
dados da conta de UTILIZADOR.
- A Bitsis obriga-se a não ceder os dados pessoais a que tenha acesso a terceiros, nem sequer
para efeitos da sua conservação, salvo a comunicação que, a cada momento, seja necessária
para que possam manter em segurança os sistemas (tanto do hardware como do software), e
sempre mediante a assinatura de um acordo que assegure que o terceiro cumpre com as suas
obrigações enquanto subcontratante.
- O UTILIZADOR deve ter em atenção que a Bitsis utiliza fornecedores localizados nos Estados
Unidos da América, pelo que os dados carregados através do SERVIÇO poderão ser processados
naquele país. A Bitsis ao contratar esses fornecedores para a realização de operações
específicas de tratamento de dados por conta do UTILIZADOR, impõe-lhes as mesmas obrigações
em matéria de proteção de dados que as estabelecidas na presente política de privacidade, em
particular a obrigação de apresentar garantias suficientes de execução de medidas técnicas e
organizativas adequadas de uma forma que o tratamento seja conforme os requisitos do RGPD.
- Em qualquer caso, sempre que a Bitsis pretenda subcontratar terceiros, ou alterar os
terceiros subcontratados, obriga-se a informar o CLIENTE desse facto. A informação a prestar
deve incluir a identificação do terceiro, os dados a comunicar ao terceiro e as medidas de
segurança adoptadas para garantir a segurança dos dados.
- A Bitsis obriga-se a comunicar ao UTILIZADOR, sem demora injustificada após ter conhecimento,
a verificação de uma violação dos dados pessoais.
- A referida comunicação deve ser acompanhada da documentação relevante que permita ao
UTILIZADOR, se necessário, notificar a autoridade de supervisão competente.
- O UTILIZADOR será responsável por notificar a autoridade de supervisão competente caso se
verifique uma quebra de segurança.
- A Bitsis obriga-se a guardar completo e total sigilo e confidencialidade sobre os dados
pessoais que tratar no contexto da prestação do SERVIÇO ao UTILIZADOR e a que porventura
tenha acesso durante a execução da prestação do SERVIÇO. A Bitsis compromete-se a não
divulgar, publicar, ou difundir a dita informação por qualquer meio, seja directamente ou
através de terceiros, sem o prévio consentimento escrito do UTILIZADOR.
- O UTILIZADOR obriga-se a respeitar o carácter confidencial dos métodos e procedimentos
utilizados pela Bitsis na prestação do SERVIÇO e assume responsabilidade pelo cumprimento
desta obrigação pelos seus colaboradores. O dever de confidencialidade não se aplicará à
informação que é acessível ao público em geral.
- No termo da prestação do SERVIÇO, a Bitsis compromete-se a devolver ou destruir, conforme
comunicado pelo UTILIZADOR, os dados pessoais que tenha na sua posse, independentemente do
formato em que se encontrem armazenados, excepto aqueles dados mínimos essenciais que devam
ser conservados para o cumprimento das suas obrigações legais.
A Bitsis reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar a presente política de privacidade,
notificando para o efeito o UTILIZADOR com, pelo menos, 24 horas de antecedência. Caso continue
a utilizar o SERVIÇO após esse prazo, essas alterações serão consideradas aceites. As presentes
condições visam garantir ao utilizador um aproveitamento seguro e eficaz do serviço fornecido
pela Bitsis.
Quaisquer dúvidas e questões relativas à presente política de privacidade podem ser enviadas para
support@assistgest.com.